با توجه به نوسان قیمت کالاها، قبل از سفارش، قیمت را چک کنید  9183-457-0922

راهنمای خرید،پرداخت و تحویل کالا


در این صفحه به تفصیل فرآیند خرید از فروشگاه دیجی کاتالوگ توضیح داده شده است. البته در هر لحظه نیز می‌توانید با تلفن 33452707-023 تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم برای خرید، پرداخت الکترونیکی پول و همچنین مشاوره تخصصی محصولات را از کارشناسان ما دریافت نمایید.

یافتن محصول مد نظر و دلخواه 

در صورتیکه محصول دلخواه خود را یافتید می‌توانید از هر یک از صفحات معرفی آن محصول، برای انتخاب آن کالا و افزودن آن به سبد خرید استفاده کنید. برای این کار بر روی دکمه «اضافه به سبد خرید» در کنار تصویر محصول کلیک کنید.

می توانید از صفحات گوناگون دیدن فرمائید و محصولات متنوعی را به سبد خرید خود بیافزایید و بطور همزمان اقدام به بازبینی سبد خرید خود و اتمام خرید نمائید.

البته توجه نمایید در مورد كالاهايي که داراي ویژگی های مختلفي مانند رنگ، ظرفیت حافظه و ...   مي باشند، مي بايست پس از انتخاب اين ویژگی ها بر روی دکمه «اضافه به سبد خرید» کلیک کنید.

نکته: مي توانيد در قسمت مربوط به سبد خرید، خلاصه‌ای از محتويات سبد خرید خود را مشاهده نماييد.

مشاهده و ویرایش سبد خرید 

در هر لحظه که تمایل داشتید می توانید بر روی آیکون «سبد خرید» موجود در قسمت بالایی تمامی صفحات سایت، سبد خرید خود را مشاهده و اطلاعات مربوط به محصولات انتخابی خود را ویرایش کنید، یا با کلیک بر روی دکمه «اتمام خرید» مراحل خرید خود را به پایان برسانید.

در صفحه ویرایش اطلاعات خرید می‌ توانید تعداد محصولات انتخابی را کم و یا بیشتر نمائید. کالایی را در صورت عدم تمایل از سبد خرید خود حذف  نموده و در آخر سبد خرید خود را بروز رسانی کنید.

در صورتیکه تمایل داريد محصول دیگري به سبد خریدتان اضافه كنيد بر روی لینک «ادامه خرید» کلیک کرده تا به صفحه اصلی سایت برای انتخاب محصولات بیشتر برگردانده شوید.

پيش رفتن به مرحله پرداخت

برای ثبت سفارش باید مراحل ذیل طی شود كه هر كدام در ادامه توضيح داده خواهند شد.

ثبت اطلاعات مشتری

اطلاعات مورد نياز جهت صدور فاكتور كالاي مورد نظر مشتري در اين مرحله تكميل مي گردد. 

نشاني ارسال 

در اين مرحله در صورتي كه مي خواهيد بسته ارسالي به محل ديگري فرستاده شود مي توانيد نشاني محل مورد نظر را نيز به نشاني قبلي اضافه نموده و يا نشاني خود را اصلاح نماييد. 

روش ارسال 

در این قسمت مي­ توانيد هزینه ارسال كالاي خود را مشاهده نماييد كه بر اساس نوع كالا و شهر محل سكونت شما، متفاوت می ‌باشد. 

اطلاعات پرداخت  

در این مرحله می توانید نحوه واریز وجه را مشخص نمایید.


راهنمای فروش و ارسال سفارش در فروشگاه آنلاین دیجی کاتالوگ


 تمام سفارشاتی که شنبه تا چهارشنبه تا قبل از ساعت 15 ثبت شوند همان روز ارسال میگردد.سفارشهای ثبت شده پس ازاین ساعت در صورت نیاز مشتری بصورت ویژه در همان روز ارسال شده و در غیر این صورت روز بعد ارسال میگردند.

  تمام سفارشاتي كه در روز پنچ شنبه تاساعت 11  ثبت شوند همان روزارسال میگرددوتمام سفارشاتی که جمعه و روزهای تعطیل ثبت شوند، روز بعدارسال خواهند شد

  از زمان تحويل بسته ها به مامور پست 24 تا 48 ساعت زمان لازم است تا محصول به دست شما برسد,در برخی موارد و با توجه به نحوه فعالیت منطقه شما ممکن است بسته با تاخیر بیشتری به دست شما برسد.

هزینه پیک برای شهروندان تهرانی در صورتی رایگان خواهد بود که وجه خود را بصورت آنلاین واریز نمایند.

  لطفابراي سفارش محصولات ازآدرس هاي دقيق همراه باكدپستي 10رقمي ( درصورت موجودبودن ) استفاده كنيد

  چنانچه در دريافت سفارش خود با تاخير مواجه شديد حتما با ما تماس بگيريد.

  چنانچه در ارسال سفارش با مشكل روبه رو شده ايد با ما تماس گرفته و اطلاعات خود را به شرح زير ارسال كنيد تا سفارش توسط ما ثبت گردد

  کیفیت کالا و خدمات پس از فروش


 تمام دستگاه ها ،قبل ازارسال تست شده و پس از تاييد نهايي براي خريداران ارسال شده وبا توجه به بسته بندي ضد ضربه ، امكان صدمه ديدن سفارش شما وجودندارد

  كليه دستگاه های موجود داراي بسته بندي و پكیج مخصوص مي باشند

شرایط خرید، پرداخت و دریافت سفارشات

  •   فروشگاه اینترنتی دیجی کاتالوگ به جهت راحتی خریداران گرامی سیستم پرداخت اینترنتی با همکاری بانک ملت راه اندازی کرده است که خریدار در صورت تمایل به خرید نقدی بدون مراجعه به بانک می توانید مبلغ خرید را از طریق کارت های عضو شتاب پرداخت و از تخفیف ویژه این روش بهره مند گردد.

      در حال حاضر هیچگونه مالیاتی به عنوان مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمیگردد و خریدار تنها بهای کالای خریداری شده را پرداخت می نماید.

  • روند بازگرداندن کالا و بازپرداخت وجه

  •   با توجه به ماهیت اکثر محصولات ارایه شده که بصورت لپ تاپ ،ایبوک ریدر،تبلت و سایرتجهیزات دیجیتال می باشد و اینکه کليه محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از تاييد نهايي براي خريداران ارسال می گردد، امکان بازگرداندن محصولات ، تنها در صورتیکه محصول خریداری شده دارای نقص فنی بوده و از حالت اوریجینال خارج نشده باشد وجود داشته که بصورت رایگان تعویض خواهد شد . این زمان حداکثر 24 ساعت پس از دریافت خواهد بود.

  • لازم بذکر است ،هرگونه استفاده نادرست ،نصب برنامه های سخت افزاری و نرم افزاری که دستگاه را با مشکل مواجه نموده باشد تحت هیچ شرایطی جزو مصادیق تعویض کالا نبوده و ناآگاهی کاربر در نحوه استفاده و آسیب رساندن نرم افزاری یا سخت افزاری هیچگونه مسوولیتی را متوجه فروشنده نمی سازد.

  • همچنین در صورتی که کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری باکالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد واین اشتباه از طرف فروشگاه بوده باشد،این موضوع بدون هزینه برای مشتری قابل پیگیری خواهد بود ( در موارد مشابه لطفا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید )

      درصورت انصراف مشتری از خرید ، چنانچه کالا برای مشتری ارسال نشده باشد مبلغ سفارش به حساب مشتری واریز خواهد شد . اما چنانچه کالا برای مشتری ارسال شده باشد،هزینه حمل و نقل و سایر ضرر و زیان های احتمالی،ازمبلغ کل کسر و باقی مانده به حساب خریدار واریز خواهد شد. درصورت منصرف شدن ازخرید لطفا با بخش پشتیبانی ( از طریق فرم تماس - تلفن های تماس ) تماس بگیرید .

 


مقایسه
ادامه خرید مقایسه

اضافه شده به لیست علاقمندی ها

ادامه خرید لیست مورد علاقه من

دیجی کاتالوگ را محبوب کنید